POLITIKA PRIVATNOSTI
Važi od 01/02/2022
1. Uvod
Kompanija TerraControlling TMD pridaje veliku važnost zaštiti ličnih podataka svojih klijenata-korisnika usluga kao i korisnika-posetioca web stranice www.terracontrolling.rs.
U cilju Vašeg informisanja, molimo Vas da pročitate Politiku privatnosti kako biste dobili jasniju sliku o načinu na koji prikupljamo, koristimo i obrađujemo Vaše lične podatke.
Detaljno ćemo objasniti načine na koje štitimo Vašu privatnost, kako možete da proverite i pristupite Vašim podacima u bilo kom trenutku, da zahtevate njihovu ispravku i brisanje, i kako se vrši nadzor nad strogom primenom ove politike.
Ova Politika privatnosti je u skladu sa General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj
U cilju Vašeg informisanja, molimo Vas da pročitate Politiku privatnosti kako biste dobili jasniju sliku o načinu na koji prikupljamo, koristimo i obrađujemo Vaše lične podatke.
Detaljno ćemo objasniti načine na koje štitimo Vašu privatnost, kako možete da proverite i pristupite Vašim podacima u bilo kom trenutku, da zahtevate njihovu ispravku i brisanje, i kako se vrši nadzor nad strogom primenom ove politike.
Ova Politika privatnosti je u skladu sa General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj
1.1. Saglasnost
Korišćenjem web stranice www.terracontroling.rs, dajete saglasnost na navedene uslove ove Politike privatnosti. Mi kao kompanija zadržavamo pravo na izmene uslova Politike privatnosti. U slučaju bitnih izmena uslova Politike privatnosti blagovremeno ćemo Vas obavestiti.
1.2. Primena
Politika privatnosti se primenjuje na:
- Lica koja pristupaju web adresi/stranici www.terracontrolling.rs
- Lica koja popunjavaju on-line formular
- Lica koja nam šalju upite i popunjene formulare putem email adresa dostupnih na stranici
- Lica koja nas angažuju za pružanje usluga
2. Prikupljanje podataka
2.1. Kategorije podataka o ličnosti koje prikupljamo od Vas
Informacije koje prikupljamo od vas, zavise on načina korišćenja naše web stranice ili naših usluga i shodno tome se dele:
2.1.1. Dobrovoljne informacije
- informacije koje odlučite da podelite sa nama popunjavanjem on-line formulara ili slanjem popunjenog formulara putem email-a ili regularnom postom,
- informacije koje odlučite da podelite sa nama kada nas angažujete za pružanje usluga iz našeg domena
Informacije o Vašem imenu, imenu kompanije, email adresi, kućnoj/poslovnoj adresi, ime poslodavca, sadržaj poruka ili priloga koje nam dostavite možemo dobiti kontaktiranjem putem formulara koji popunjavate na nasoj stranici _LINK KA FORMULARU_ ili slanjem popunjenih formulara putem email poruke.
Angažovanjem kompanije TerraControlling TMD za pružanje usluga, možete biti zamoljeni da dostavite dodatne lične podatke koji nisu navedeni u pasusu iznad.
Zahtevani podaci su neophodni za pružanje usluga ili davanje ponude i kao takvi će biti jasno definisani u koju svrhu se i prikupljaju.
Angažovanjem kompanije TerraControlling TMD za pružanje usluga, možete biti zamoljeni da dostavite dodatne lične podatke koji nisu navedeni u pasusu iznad.
Zahtevani podaci su neophodni za pružanje usluga ili davanje ponude i kao takvi će biti jasno definisani u koju svrhu se i prikupljaju.
2.1.2. Automatsko prikupljanje podataka
Kompanija TerraControlling TMD može automatski da prikupi pojedine podatke o ličnosti sa Vašeg uređaja prilikom posetom našoj internet stranici. Ovo se prvenstveno odnosi na informacije kao što su IP adresa, vrsta uređaja, jedinstveni identifikacijski broj uređaja, vrsta pretraživača i šira geografska lokacija.
Vrsta i količina podataka koje primamo i čuvamo zavisi od načina na koji koristite našu web stranicu.
Takođe, možemo da prikupljamo informacije o tome kako se Vaš uređaj ponaša na našem Sajtu, uključujući i stranice kojima ste pristupili i linkove na koje ste kliknuli.
Vrsta i količina podataka koje primamo i čuvamo zavisi od načina na koji koristite našu web stranicu.
Takođe, možemo da prikupljamo informacije o tome kako se Vaš uređaj ponaša na našem Sajtu, uključujući i stranice kojima ste pristupili i linkove na koje ste kliknuli.
3. Čuvanje podataka
Mi kao kompanija posvećujemo punu pažnju zaštiti i poštovanju Vaših podataka o ličnosti.
Vaše podatke o ličnosti ne delimo sa trećim licima, osim ukoliko:
Vaše podatke o ličnosti ne delimo sa trećim licima, osim ukoliko:
- imamo Vašu saglasnost za to,
- smo zakonom obavezani da podelimo određene informacije - licni podaci sa organima vlasti i u tom slučaju nismo u obavezi da Vas obavestimo
- smo zarad pružanja najvišeg kvaliteta usluge kontaktirali stručnjake iz drugih oblasti
Prikupljanje ovih informacija nam omogućava da bolje razumemo posetioce koji dolaze na naš Sajt, odakle dolaze i koji sadržaj na našem Sajtu ih zanima.
Vaši lični podaci će se čuvati u tajnosti. Koristiće se samo u svrhe za koje su preuzeti, ili ukoliko je potrebno radi našeg usaglašavanja sa zakonskim obavezama i obavezama revizije.
Vaš prigovor možete slati na način naveden u Odeljku 8 (Kontaktirajte nas) ispod. Takođe, po ovom osnovu imate i pravo da uložite pritužbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka – Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, ul. Bulevar Kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, kao i tužbu nadležnom sudu.
Vaši lični podaci će se čuvati u tajnosti. Koristiće se samo u svrhe za koje su preuzeti, ili ukoliko je potrebno radi našeg usaglašavanja sa zakonskim obavezama i obavezama revizije.
Vaš prigovor možete slati na način naveden u Odeljku 8 (Kontaktirajte nas) ispod. Takođe, po ovom osnovu imate i pravo da uložite pritužbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka – Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, ul. Bulevar Kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, kao i tužbu nadležnom sudu.
3.1. Koliko čuvamo Vaše podatke o ličnosti?
Vaši podaci o ličnosti čuvaju se dok je to potrebno kako bismo Vam mogli pružiti tražene usluge i servise iz naše delatnosti.
Završetkom poslovnog odnosa Vaši podaci se brišu iz naseg sistema ili se podaci anonimiziraju.
Zakonski propisi koji su na snazi mogu zahtevati od nas da zadržimo određene Vaše podatke o ličnosti tokom perioda od 10 godina nakon isteka relevantne poreske godine. Možemo zadržati i Vaše podatke o ličnosti nakon raskida ugovornog odnosa ako su Vaši podaci o ličnosti potrebni radi usaglašavanja sa drugim merodavnim zakonima ili ako su nam Vaši podaci o ličnosti potrebni za utvrđivanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva, samo kada je to neophodno.
Završetkom poslovnog odnosa Vaši podaci se brišu iz naseg sistema ili se podaci anonimiziraju.
Zakonski propisi koji su na snazi mogu zahtevati od nas da zadržimo određene Vaše podatke o ličnosti tokom perioda od 10 godina nakon isteka relevantne poreske godine. Možemo zadržati i Vaše podatke o ličnosti nakon raskida ugovornog odnosa ako su Vaši podaci o ličnosti potrebni radi usaglašavanja sa drugim merodavnim zakonima ili ako su nam Vaši podaci o ličnosti potrebni za utvrđivanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva, samo kada je to neophodno.
4. Vaša prava
Ako ste dali pristanak na određeno prikupljanje, obradu i korišćenje Vaših podataka o ličnosti, vašu saglasnost možete opozvati u bilo kom trenutku, sa primenom za ubuduće.
Prema zakonskim propisima o zaštiti podataka, imate pravo:
Prema zakonskim propisima o zaštiti podataka, imate pravo:
- da tražite pristup i uvid u Vaše podatke o ličnosti,
- da tražite ispravku ili dopunu Vaših podataka o ličnosti,
- da tražite brisanje Vaših podataka o ličnosti,
- da tražite ograničavanje obrade Vaših podataka o ličnosti,
- da tražite prenosivost podataka,
- da prigovorite obradi Vaših podataka o ličnosti.
U svakom trenutku imate pravo da podnesete prigovor slanjem zahteva na email adresu navedenu na nasoj stranici radi uvida u nacin na koji se vaši lični podaci obrađuju.
Prilikom slanja zahteva u vezi sa korišćenjem Vaših ličnih podata molimo Vas da jasno navedete: kojim Vašim podacima o ličnosti želite da izvršite pristup i uvid, koje Vaše lične podatke želite da dopunite/ispravite ili izbrišete, odnosno obradi kojih Vaših ličnih podataka se prigovarate i iz kojih razloga. Zahtev mora sadržati potpis i datum slanja.
Na svaki zahtev kompanija će odgovoriti što je pre moguće i poslati Vam obaveštenje.
U slučaju prigovora na obradu Vaših podataka o ličnosti, imate i pravo da uložite pritužbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka – Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, ul. Bulevar Kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, kao i tužbu nadležnom sudu.
Prilikom slanja zahteva u vezi sa korišćenjem Vaših ličnih podata molimo Vas da jasno navedete: kojim Vašim podacima o ličnosti želite da izvršite pristup i uvid, koje Vaše lične podatke želite da dopunite/ispravite ili izbrišete, odnosno obradi kojih Vaših ličnih podataka se prigovarate i iz kojih razloga. Zahtev mora sadržati potpis i datum slanja.
Na svaki zahtev kompanija će odgovoriti što je pre moguće i poslati Vam obaveštenje.
U slučaju prigovora na obradu Vaših podataka o ličnosti, imate i pravo da uložite pritužbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka – Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, ul. Bulevar Kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, kao i tužbu nadležnom sudu.
5. Metapodaci
Naš vebsajt možete koristiti sa ili bez davanja bilo kakvih ličnih podataka, u zavisnosti od potrebe konkretne situacije. U slučaju da ne ostavljate podatke o ličnosti, kompanija može prikupljati samo sledeće metapodatke na osnovu Vašeg korišćenja:
Stranicu sa koje ste došli do našeg vebsajta, datum i vreme pristupa, količinu prenetih podataka, status prenosa, tip web-pretraživača, IP adresu, operativni sistem i interfejs, jezik i verziju softvera pretraživača.
Stranicu sa koje ste došli do našeg vebsajta, datum i vreme pristupa, količinu prenetih podataka, status prenosa, tip web-pretraživača, IP adresu, operativni sistem i interfejs, jezik i verziju softvera pretraživača.
6. Kolačići - Izjava o korišćenju kolačića
Ovaj vebsajt i kao i većina sajtova, koristi male tekstualne datoteke koje se zovu kolačići. Ova sekcija pruža informacije o tome šta su kolačići, koje kolačiće koristi i kako se mogu kontrolisati.
Ako su postavke na softveru koji koristite za pregled ove stranice (Vašem pretraživaču) prilagođene da prihvate kolačiće koje koristimo, i nastavite da koristite naš sajt, podrazumevaćemo Vaš pristanak. Ako ne želite da primate kolačiće, možete postaviti svoj pretraživač tako da ih ograniči ili blokira. Svi savremeni pretraživači omogućavaju da promenite podešavanja kolačića i obično se nalaze u meniju ‘opcije’. Međutim, onemogućavanje kolačića će verovatno značiti da sajt Nelt neće raditi kao što je očekivano.
Ako su postavke na softveru koji koristite za pregled ove stranice (Vašem pretraživaču) prilagođene da prihvate kolačiće koje koristimo, i nastavite da koristite naš sajt, podrazumevaćemo Vaš pristanak. Ako ne želite da primate kolačiće, možete postaviti svoj pretraživač tako da ih ograniči ili blokira. Svi savremeni pretraživači omogućavaju da promenite podešavanja kolačića i obično se nalaze u meniju ‘opcije’. Međutim, onemogućavanje kolačića će verovatno značiti da sajt Nelt neće raditi kao što je očekivano.
6.1. Šta su kolačići?
Kolačići su tekstualne datoteke sa malim količinama informacija koje Vaš uređaj preuzme kada posetite sajt. Kolačići se zatim vraćaju na prvobitnu stranicu pri svakoj narednoj poseti ili na drugu stranicu koja prepoznaje taj kolačić. Kolačići se često koriste jer omogućavaju sajtu da prepozna korisnički uređaj i time poboljša funkcionalnost.
6.2. Kako koristimo kolačiće?
6.2.1. Naši kolačići
Kako bi naš sajt radio što bolje, koristimo kolačiće koji uključuju:
- Pamćenje parametara Vaših pretraga
- Omogućavanje dodavanja komentara na našem sajtu
6.2.2. Kolačići društvenih mreža
Da biste jednostavno delili naš sadržaj na društvenim mrežama naš sajt ima dugmad za deljenje. Stepen zaštite privatnosti podataka će se razlikovati od društvene mreže do društvene mreže, i zavisiti od podešavanja privatnosti koju ste izabrali na ovim mrežama.
6.2.3. Kolačići za anonimno prikupljanje statistike o posetiocima
Koristimo kolačiće za sakupljanje statističkih podataka o posetiocima, kao što su: koliko ljudi posećuje naš sajt i koju vrstu tehnologije koriste (npr. operativni sistem, što pomaže da identifikujemo probleme na određenim platformama), koliko dugo koriste sajt, na kojim stranicama sajta se zadržavaju itd. Ovo nam pomaže da stalno poboljšavamo sajt. Ti programi takođe nam anonimno govore kako su ljudi došli do našeg sajta (preko Gugla, društvenih mreža, direktno, itd) i da li su ranije bili ovde.
6.2.4. Jutjub
Ponekad ugrađujemo video snimke sa Jutjuba. Korišćenje kolačića na Jutjubu uređuje Guglova politika privatnosti.
6.3. Definicije
6.3.1. Kolačići prve strane i kolačići treće strane
Kolačići prve strane su oni koje postavlja sajt koji u tom trenutku korisnik posećuje – sajt koji je prikazan u polju za URL. Kolačiće treće strane postavlja domen koji ne pripada sajtu koji korisnik u tom trenutku posećuje. Ako korisnik poseti sajt i drugi entitet postavi kolačić kroz taj sajt, to je kolačić treće strane.
6.3.2. Trajni kolačići
Ovi kolačići ostaju na korisničkom uređaju u vremenskom periodu navedenom u kolačiću. Oni se aktiviraju svaki put kada korisnik poseti stranicu koja je kreirala taj određeni kolačić́.
6.3.3. Kolačići sesije
Ovi kolačići omogućavaju povezivanje akcija korisnika tokom sesije pretraživača. Sesija pretraživača počinje kada korisnik otvori prozor pretraživača i završava kada zatvori prozor pretraživača. Kolačići sesije se kreiraju privremeno. Kada zatvorite pretraživač, svi kolačići sesije se brišu.
6.4. Isključivanje kolačića
Obično možete isključiti kolačiće prilagođavanjem podešavanja pretraživača da biste sprečili prihvatanje kolačića. Međutim, verovatno ćete ograničiti funkcionalnost naših i velikog broja drugih sajtova, jer su kolačići standardni deo većine savremenih sajtova.
Koliko su bezbedni vaši podaci?
Vaše lične podatke Nelt čuva u bezbednom okruženju. Preduzimamo odgovarajuće mere bezbednosti kako bismo zaštitili Vaše lične podatke i informacije od neovlašćenog pristupa, korišćenja, gubitka ili objavljivanja. Ovi sistemi i mere se redovno testiraju i ažuriraju ukoliko je potrebno.
Uzimajući u obzir nivo tehnoloških dostignuća i troškove njihove primene, prirodu, obim, okolnosti i svrhu obrade, prilikom obrade Vaših podataka:
Ta se obaveza primenjuje u odnosu na broj prikupljenih podataka, obim njihove obrade, rok njihovog pohranjivanja i njihovu dostupnost.
Ipak, prenos informacija putem Interneta nikada nije u potpunosti bezbedan, pa iako se trudimo da zaštitimo lične podatke, ne možemo garantovati sigurnost informacija prenetih putem sajta i aplikacije.
Uzimajući u obzir nivo tehnoloških dostignuća i troškove njihove primene, prirodu, obim, okolnosti i svrhu obrade, prilikom obrade Vaših podataka:
- primenjujemo odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere, kao što je pseudonimizacija, kako bi obezbedili obezbeđivanje delotvorne zaštite Vaših podataka o ličnosti,
- primenjujemo neophodne mehanizme zaštite u toku obrade, kako bi se ispunili uslovi za obradu Vaših podataka i zaštitili Vaša prava.
Ta se obaveza primenjuje u odnosu na broj prikupljenih podataka, obim njihove obrade, rok njihovog pohranjivanja i njihovu dostupnost.
Ipak, prenos informacija putem Interneta nikada nije u potpunosti bezbedan, pa iako se trudimo da zaštitimo lične podatke, ne možemo garantovati sigurnost informacija prenetih putem sajta i aplikacije.
Kontaktirajte nas
Mi kao kompanija kontinuirano radimo na usavšavanju nase uluge i zaštiti Vaših podataka.
Ukoliko imate bilo kakvo pitanje u vezi sa ovom Politikom privatnosti, molimo Vas da nam se obratite koristeći kontakt podatke na nasoj stranici. Ova politika privatnosti se odnosi samo na kompaniju TerraControlling TMD i/ili njoj povezana pravna lica koja rade zajednicki na pružanju usluga i ne odnosi se na na kompanije koje se eventualno reklamiraju na našoj stranici ili na stranice koje su Vas preusmerile ka nama.
Ukoliko imate bilo kakvo pitanje u vezi sa ovom Politikom privatnosti, molimo Vas da nam se obratite koristeći kontakt podatke na nasoj stranici. Ova politika privatnosti se odnosi samo na kompaniju TerraControlling TMD i/ili njoj povezana pravna lica koja rade zajednicki na pružanju usluga i ne odnosi se na na kompanije koje se eventualno reklamiraju na našoj stranici ili na stranice koje su Vas preusmerile ka nama.